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Farmacia certificata

Cosa significa che una Farmacia ha ottenuto la Certificazione di Qualità ISO 9001?

Quando si usa l'espressione ".. è di buona qualità", s'intende genericamente dare una valutazione positiva delle caratteristiche o delle proprietà di un prodotto a un servizio, in confronto alle prestazioni attese, per un determinato impiego. Chiaramente, il giudizio è valido per quel prodotto o per quella prestazione ricevuta: un altro prodotto o un altro servizio dello stesso fornitore potrebbe meritare una valutazione diversa, migliore o peggiore.
Un’Azienda fornitrice di servizi o di prodotti che si preoccupi di garantire la costanza della qualità delle proprie prestazioni o dei propri prodotti, mette in essere una serie di procedure codificate e di controlli sistematici, in modo da tenere sempre d'occhio il livello di qualità della sua prestazione. 
L’Azienda può così verificare costantemente il suo modo di lavorare, modificandolo e migliorandolo quando necessario. In questo caso, tecnicamente si dice che l’Azienda ha introdotto un "Sistema di Qualità" nelle suo modo di lavorare.Per garantire omogeneità e rendere confrontabili i Sistemi di Qualità applicate dalle diverse aziende, sono state poi stabilite norme internazionali di riferimento. Il rispetto di tali norme garantisce all’Azienda l'effettivo controllo della qualità del proprio lavoro; si dice che l’Azienda ha introdotto un "Sistema di Qualità adeguato alle Norme ISO 9001".
Il passo successivo è quello che da le massime garanzie di efficienza ed efficacia al controllo sul livello di qualità della prestazione, avviene quando l’Azienda si sottopone ad un' ispezione da parte di un Ente terzo appositamente qualificato, che certifica l'effettiva applicazione nell'azienda di un Sistema Qualità adeguato alle Norme ISO 9001. Al termine dell'ispezione, viene rilasciato un Certificato  che testimonia ufficialmente l'esistenza di un valido Sistema di Qualità, e quindi di un efficiente monitoraggio del livello di qualità delle prestazioni fornite. Tale Certificato ha una scadenza, per cui sono previste nel tempo visite ispettive di controllo e conferma, per garantire che il livello di controllo sia mantenuto nel tempo, anzi che sia via via sempre più efficiente.
In conclusione, una Farmacia che abbia ottenuto la Certificazione di Qualità ISO 9001 è una Farmacia che ha perfettamente sotto controllo le sue procedure di lavoro, avendo introdotto un Sistema di Qualità adeguato alle Norme ISO 9001 e certificato dall’ispezione di un Ente terzo legalmente riconosciuto.
È quindi una Farmacia che può dare ai suoi Clienti maggiori garanzie di sicurezza, di efficienza, e di controllo sui possibili errori di quelle strettamente richieste dalla Legge a tutte le Farmacie territoriali.


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